xNexcore Integration（以下「当方」）は、SPACEDRIVE（以下「本サービス」）の提供にあたり、
お客様の個人情報および業務データを次の方針で取り扱います。
1. 取得する情報
- お問い合わせフォームでご記入いただいた情報（お名前・会社名・メールアドレス・お問い合わせ内容）
- アカウント情報（メールアドレス・表示名・所属組織・権限）
- 個人向けアカウントの新規登録でご入力いただいた情報（お名前・生年月日・メールアドレス）。パスワードはそのままの形では保存しません
- 本サービスの利用に伴い保存されるファイルおよびフォルダの情報
- 操作の記録（誰が、いつ、どのファイルに対して操作したか）
- 接続元 IP アドレス、アクセス日時、エラー情報（不正利用の防止と障害調査のため）
2. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善
- お問い合わせへの回答、お見積りおよび導入支援のご連絡
- 不正利用の防止、セキュリティの確保、障害の調査
- 新規登録時のメールアドレスの確認、パスワード再設定などのご連絡（確認・再設定のメールをお送りします）
- 生年月日は、利用できる年齢の確認（13 歳未満の方はご利用いただけません。18 歳未満の方は保護者の同意が必要です）にのみ使用し、それ以外の目的には使用しません
- 利用状況の把握および容量・課金の管理
3. 保存場所と安全管理
- 通信は常時暗号化（HTTPS）し、保存データは保管先（オブジェクトストレージ）側で暗号化して保管します。
- パスワードはそのままの形では保存せず、ハッシュ化して照合します。
- アクセス範囲はフォルダ単位で設定でき、操作は記録に残します。
- 共有リンクには有効期限と無効化の手段を用意しています。
4. 第三者への提供
次の場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、保管・配信などの業務を委託する事業者に提供する場合
（この場合、委託先に適切な管理を求めます）
5. 保存期間と削除
- ファイルは、お客様が削除するまで保管します。削除したファイルはごみ箱を経て完全削除されます。
- お問い合わせの記録は、対応の完了後、必要な期間のみ保管します。
- メールアドレスの確認が完了しない新規登録の申し込み（パスワードはハッシュ化した状態）は、有効期限（24 時間）を過ぎると無効になり、順次削除します。
- 契約終了時のデータの取り扱いは、契約条件に従い別途ご案内します。
6. 開示・訂正・削除のご請求
ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。
7. Cookie 等の利用
ログイン状態の保持など、本サービスの提供に必要な範囲で Cookie を使用します。
ブラウザの設定により Cookie を拒否できますが、その場合はログインが必要な機能をご利用いただけません。
8. 本方針の変更
本方針を変更する場合は、本ページに掲載してお知らせします。
重要な変更がある場合は、本サービス上で別途ご案内します。
9. お問い合わせ窓口
事業者名: xNexcore Integration
所在地: 東京都渋谷区道玄坂
代表者: 大塚弦司
連絡先: biz@nxix.jp
制定日: 2026年9月24日